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民航故事|别样的母亲节,同样的母爱
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她们是旅客合家团聚的记录者,她们是人间美好真情的见证者,她们用初心和责任坚守着每一个航班,她们用真情服务陪伴着过往的每一位旅客,她们是普通的机场人,她们是平凡的女地勤,同时她们也是最伟大的母亲。

母爱无疆

丁小英是常德机场地勤保障部经理,她已经在地服岗位上奋斗了二十三年,她不仅是地勤保障部的“家长”,也是地勤保障部50位员工的标杆。她始终把部门当作“家”来经营,带教出一批又一批优秀的员工,这些优秀的员工如今已分散在常德机场的各个重要岗位。在她的心中,这些员工同样是她的子女,她不仅教会他们技能,更用一颗爱心滋养着她们的心灵。她常说,别人有一个子女,而我有很多子女,这是我一生的骄傲。丁小英将最美好的年华奉献给了岗位,却将最多的缺席给了自己的女儿。她无暇顾及女儿是否按时吃饭、是否完成作业、是否准时睡觉,但她用认真、负责、勤勤恳恳的态度感染着女儿,更是将民航人甘于奉献的精神言传身教于女儿。如今女儿霖霖已经成长为一名阳光活泼、成绩优异、多才多艺的少年,每每谈到这里,丁小英的脸上都洋溢着幸福的笑容。

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母爱无形

曾镜霓是常德机场地勤保障部团支部书记、客服贵宾室副主任。作为新时代的青年团干,她锐意进取、勇于担当,是地勤保障部的青年榜样。3月的一天,贵宾休息室内进来了一位带婴儿的老人,哭闹的孩子让老人心情有些许不安。曾镜霓察觉后,立即上前询问是否需要帮忙。老人说道:“姑娘,孩子还小需要喝奶粉,今天天气实在太冷,奶瓶里的牛奶都已经冷了。”曾镜霓听闻立即说道:“您把奶瓶给我,我这就到操作间为您加热,您放心带宝宝休息。”烫好牛奶,曾镜霓帮助老人一起喂小宝宝喝完牛奶,登机时,曾镜霓一边细心提醒老人在飞行途中注意做好防护,一边帮孩子整理衣服和玩具,并护送她们到登机口。别看曾镜霓照顾起孩子来得心应手,其实她还只是一位身怀六甲的准妈妈。在多年的服务工作中,她作为业务骨干,积极建言献策,参与地勤保障部“常来常往”服务品牌建设,提出多项针对老人、儿童的服务新举措。曾镜霓说:“工作不仅磨炼了我的耐心,更丰富了我的生活技能,我一定能成为一名合格的好妈妈。”

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母爱无惧

李立姣是常德机场医务室的一名医生,自从疫情防控战打响后,她用自己的实际行动践行着一名医者“一切为了患者健康”的神圣诺言和一名湖南机场人“真情服务”的初心。春运的一天,运控室通知某个航班上有三位旅客有疑似发热症状。李立姣接到指令后,迅速换上防护服赶往廊桥,等待飞机落地,当这三位旅客最后从飞机上走下来时,其他人都下意识地往后退了一小步,只有李立姣毫不犹豫的大步跨向前,温柔的对旅客说:“你们好,我是常德机场医务室的医生,现在要帮你们复测体温。小朋友别害怕……”听到李立姣亲切的话语后,原本有点紧张的小男孩松开了双手,抬起头主动配合检测……待忙完一天的航班后,李立姣的手机上有多条未接来电和语音信息,那都是儿子打给她的,儿子想念妈妈,更担心妈妈刚刚手术后过度劳累的身体。李医生却宽慰儿子:“妈妈是医生,特殊时期就应该挺身在前,这是我的职责!疫情防控工作估计要持续很长时间,但妈妈能吃苦、能坚持,妈妈要成为你的骄傲,希望你长大后也能成为妈妈的骄傲。”

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常德机场地勤保障部有二十五名身为母亲的地服人,她们为了“大家”,经常不得不舍弃自己的“小家”,对子女多有亏欠,但她们爱岗敬业、敢拼实干、无私奉献的精神就像一股清泉,时刻滋养着孩子们。今年的母亲节,她们同样无暇与子女团聚,但正是有了她们的“牺牲”,才能让更多的母亲和孩子能够在母亲节平安相拥。想到万家团聚欢乐的场景,她们的内心是快乐、更是满足的。

(通讯员:杨欣)

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